ANKERから（私はAmazonで購入したためAmazonから）製品回収の連絡がありました。回収製品は、以前ここでも紹介した 充電式カードタイプの紛失防止トラッカーEufy SmartTrack Card E30になります。対象販路は、Anker Japan公式オンラインストア、 Anker Store、Amazon.co.jp、楽天市場、Yahoo!ショッピング、家電量販店（家電量販店のECサイト含む）等。
なお、今回の製品回収の対象は充電式のもので、一部の磁気ストライプ式カードに対し、不具合を誘発する可能性があるとのこと。
磁気ストライプ式カードについてはANKERのサイトにも載っています。
帯状の情報読み取り部分があり、カードをスライドさせることで端末機器でデータを読み取ることができるカードです。
※本回収対象製品は、磁気を使用していないカード等には影響はございません。
製品回収の流れ
持っているANKER製のカード型紛失防止トラッカーが充電式がどうか確認します。すでにAmazonなどでは購入できないようになっていますが、充電式ではない方は対象ではないため販売されています。（私はどちらも使ってましたが今のところ影響なし。）
回収製品の確認
対象製品はこちら。Eufy SmartTrack Card E30になります。
まず、対象の製品かどうか確認します。
こちらの非充電式は対象外です。
持っていたらANKERサイトへ
ANKERサイトでは、すでに回収受付フォームのサイトがあります。
このページに購入した場所や、交換/返金の指定ができる入力フォームがあるので、そこに記載します。2024年11月19日以降購入が対象のようで、私は11月23日だったので、日付の条件も合っていたので受付フォームに入力しました。
受付フォームに記載する際に、交換（2025年3月中に発送目安）か返金（銀行振込）が選べるようになっています。また受付フォームに記載した住所に、5営業日以内に回収キットを発送するとのこと。
同封のレターパックライトに製品本体を入れて返送になります。交換の場合は、製品の到着後、2025年3月中を目安に発送。返金の場合は、到着確認後、順次返金手続き実施（到着から1週間程度で返金金額は4,990円（税込み））
私は交換を選択
私は、必要なので交換にしました。3月までは、やりくりします。そして受付フォームに入力したメールアドレスに、メールが届きます。
きっと関係各所にすごい勢いで連絡したと思われますが、対応が早い上に（私は何も影響受けてないですが）詰めて送るだけなので、個人的には、以前某メーカーからモバイルバッテリーを購入して、おかしかったので連絡したら、買わせた後に未対応で終わり。っていうことがあっただけに、今回のANKERの対応は、ガッカリというよりも安心しました。
実は、ANKERが出てきたころの昔。モバイルバッテリー購入して、充電してもすぐにバッテリーが無くなるので交換の依頼も兼ねてサポートへメールしたら、またのお買い上げ待ってますとか噛み合わない返事が来てガッカリしたことがありましたが、そのときに比べたらかなり良くなりました。
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